宝塔面板FTP空间无法连接登录详细解决方法

概述

如果还有不了解宝塔面板怎么使用的小伙伴，可以看下我总结的系列教程，保证从新手变老鸟：

【建站流程科普】

• 个人和企业搭建网站基本流程及六个主要步骤
• 常见的VPS主机运维面板汇总—网站运维面板
• 云服务器，VPS，虚拟主机有什么不同？如何选择？

【宝塔面板精选教程汇总】

• 宝塔面板教程（1）基于云服务器搭建宝塔面板教程最全详解
• 宝塔面板教程（2）宝塔面板添加WordPress站点详细图文教程
• 宝塔面板教程（3）基于宝塔面板成功配置网站SSL安全证书
• 宝塔面板教程（4）宝塔面板为WordPress网站进行数据备份与恢复
• 宝塔面板教程（5）WordPress网站程序和数据库定时备份到七牛云存储图文教程
• 宝塔面板教程（6）WordPress网站程序和数据库定时备份到又拍云存储空间图文教程
• 宝塔面板教程（7）宝塔面板版本升级更新教程汇总—升级宝塔面板
• 宝塔面板教程（8）Docker定时备份MySQL数据库到七牛云教程
• 宝塔面板教程（9）如何连接宝塔面板创建的FTP空间完整教程

【宝塔面板常见问题汇总】

• 宝塔申请域名证书一直“待域名确认”是怎么回事？

前提准备：

• 云服务器一台：我的服务器是阿里云服务器。你有其它的云服务器也可以操作。
• 云服务器需要安装宝塔面板：参考教程：云服务器安装宝塔面板(超详细)新手必读
• FileZilla客户端(连接FTP空间工具)：建站工具—>FTP工具—>FileZilla下载

正常情况下，我们都能顺利连接到宝塔面板创建的FTP空间，但是我这次就遇到了几个问题，所以这次记录下来，以后再次遇到同样的问题，就不要耗费时间去查资料了。日积月累，我的建站知识越来越丰富。

宝塔面板FTP启动失败问题

我的宝塔面板FTP插件启动标识一直是红色标识(停止状态)，卸载插件重装也是一样的。所以去网上查找解决方法。

我查看了宝塔面板安装日志：日志太长，可以查看 宝塔面板安装ftp插件报错提示

日志关键报错信息：pureftpd.sh: line 75: StartUp: command not found

解决方法：
在FinalShell客户端执行以下命令

[root@iZuf6bm7y86rsciyk4lvriZ ~]# pkill -9 pure-ftpd
[root@iZuf6bm7y86rsciyk4lvriZ ~]# service pure-ftpd start
Starting Pure-FTPd... /etc/init.d/pure-ftpd: /www/server/pure-ftpd/sbin/pure-config.pl: /usr/bin/perl: bad interpreter: No such file or directory
 failed
[root@iZuf6bm7y86rsciyk4lvriZ ~]# yum install -y perl perl-devel
已加载插件：fastestmirror, product-id, search-disabled-repos, subscription-manager

# 执行 yum install -y perl perl-devel 之后等待一会
# perl安装成功之后...

[root@iZuf6bm7y86rsciyk4lvriZ ~]# service pure-ftpd start
Starting Pure-FTPd... Running: /www/server/pure-ftpd/sbin/pure-ftpd --daemonize -A -c50 -B -C10 -D -E -fftp -H -I15 -lpuredb:/www/server/pure-ftpd/etc/pureftpd.pdb -lunix -L20000:8 -m4 -p39000:40000 -s -U133:022 -u100 -g/var/run/pure-ftpd.pid -k99 -Z -Y1
 done
[root@iZuf6bm7y86rsciyk4lvriZ ~]# netstat -tap | grep ftp
tcp        0      0 0.0.0.0:ftp             0.0.0.0:*               LISTEN      552/pure-ftpd (SERV 
tcp6       0      0 [::]:ftp                [::]:*                  LISTEN      552/pure-ftpd (SERV 

其中在ssh终端可以看出错误提示：

/usr/bin/perl: bad interpreter: No such file or directory  failed

然后查找资料：发现只需要安装perl
yum install -y perl perl-devel

安装完成之后，就去启动ftp服务。

service pure-ftpd start

用netstat查看ftp网络连接状况。

netstat -tap | grep ftp

这样的再去宝塔面板后台查看ftp服务是否能启动，结果发现能启动起来。这样就解决了这个问题。【宝塔面板FTp空间服务启动成功】

但是虽然ftp服务启动起来了，但是FileZilla客户无法连接ftp服务。没事下文一一来解答我遇到的问题。请认真仔细看下去。

本问题参考资料：

• 宝塔linux面板ftp启动不了怎么办
• 报错/usr/bin/perl: bad interpreter: No such file or directory解决方法
• 解决一次宝塔7.4.2下Pure-Ftpd无法启动

错误提示:无法连接到服务器

错误: 20 秒后无活动，连接超时
错误: 无法连接到服务器

遇到这个问题的时候，折腾了我很久。后面解决之后，发现问题很简单，只是有些东西误导了我的判断。

我首先怀疑的是宝塔面板的问题。然后去网上搜索答案。

找到了宝塔面板的官方论坛的一个回答：FTP连接不上的解决方法

这个回答告诉我以下解决方案：

1.注意内网IP和外网IP
2.检查ftp服务是否启动 （面板首页即可看到）
3.检查防火墙20端口 ftp 21端口及被动端口39000 – 40000是否放行 （如是腾讯云/阿里云等还需检查安全组）
4.是否主动/被动模式都不能连接
5.新建一个用户看是否能连接
6.修改ftp配置文件 将ForcePassiveIP前面的#去掉 将192.168.0.1替换成你服务器的外网IP

9.关闭ftp客户端的TLS尝试链接

其中第7，8点没有去尝试，就没有放入本文。

现在我们来谈谈我试过的方法。
首先我用的ftp客户端是：FileZilla客户端。
第一点：我填入FileZilla客户的站点信息为外网ip地址。所以这点没有解决我的问题。
第二点：去宝塔面板观察ftp服务是否开启，很明显，我开启了ftp服务。结果还是没有解决我的问题。

第三点：检查防火墙20端口 ftp 21端口及被动端口39000 – 40000是否放行 （如是腾讯云/阿里云等还需检查安全组）

看见没，三个关键端口，我都开放了哦。然后我就继续去试其它几点方案。但是有些事情没有想到啊，最坑的地方在这里。下文会讲这个。
第4，5，6，9点方法我都试过了，还是不能解决我的问题。还是报错：错误: 无法连接到服务器。

此时此刻，我还没有放弃去寻找方法。因为我不止有这一台阿里云服务器，我有十几台阿里云云服务器（都是在阿里云官网购买的，一次性买了三年），我现在就在想啊，我这台ftp空间连不上的云服务器，可能是前几天我服务器因为中了木马病毒导致出现了问题，因为木马病毒修改了Linux部分系统命令的权限以及chattr特殊属性。所以脑海里怀疑是这个原因。我就去测试我其它几台阿里云服务器，结果无一例外，它们创建的ftp空间全部可以连接成功，并可以访问。

我现在有点小郁闷，因为我自认为我这台出问题的服务器的ftp配置和其它几台云服务器是一模一样的，为什么这台云服务器不能成功连接？

好了，我现在还没有放弃，我现在去尝试看下这几台云服务器的防火墙情况。

先看看正常能成功连接ftp空间的这台云服务器（11号）的防火墙情况：

firewall-cmd –list-ports

阿里云服务器(10)不能连接ftp空间的这台服务器的防火墙情况

怎么回事？怎么回事？怎么回事？我都吃惊了好几遍，为啥宝塔面板放行了端口，而防火墙没有放行端口呢？难道是说宝塔面板的放行端口是”花拳绣腿”没啥用的。先不想这么多了。
赶紧在FinalShell客户端命令行里面写命令去放行防火墙的端口。

有时候你不清楚宝塔面板的端口是否放行了，你可以用网络端口扫描工具来检测，这个更能直观的清楚哪个端口究竟有没有开放。

端口扫描工具：http://coolaf.com/tool/port

需要放行的FTP端口：21 20 39000-40000

# 防火墙放行FTP需要用到的端口
firewall-cmd --zone=public --add-port=21/tcp --permanent
firewall-cmd --zone=public --add-port=20/tcp --permanent
firewall-cmd --zone=public --add-port=39000-40000/tcp --permanent

# 重新载入防火墙规则---重新加载后才能生效
firewall-cmd --reload

# 查看防火墙放行端口列表
firewall-cmd --list-ports

上面三处端口防火墙开放了之后，就可以用端口扫描工具扫描下。我的已经扫描过了，端口全部放行了。然后我立马去尝试连接这台云服务器的ftp空间。结果成功了！！！

下面的读取目录列表失败是由于20端口没有放开导致的，所以这一步，我们一次性把20，21，39000-40000端口都放开。要不然会连接出错的。

FTP空间连接成功示意图：

错误提示:读取目录列表失败

状态: 明文 FTP 不安全。请切换到 FTP over TLS。
状态: 已登录
状态: 读取目录列表…
状态: 服务器发回了不可路由的地址。使用服务器地址代替。
命令: MLSD
错误: 20 秒后无活动，连接超时
错误: 读取目录列表失败

这个问题是防火墙没有放开20端口导致的。你去命令行放行下20端口就好了。

题外话：

防火墙命令如果没有找到，可以根据你的Linux系统版本来选择命令安装。
我的是CentOS系统，所以选择命令：yum install firewalld

命令查询网站：https://command-not-found.com/firewall-cmd

 Debian
apt-get install firewalld
 Ubuntu
apt-get install firewalld
 Arch Linux
pacman -S firewalld
 Kali Linux
apt-get install firewalld
 CentOS
yum install firewalld
 Fedora
dnf install firewalld
 Raspbian
apt-get install firewalld

参考资料

• FTP连接不上的解决方法
• Linux服务器防火墙-开放端口
• firewall-cmd 命令没有找到
• centos7 firewall指定IP与端口访问（常用）
• FileZilla连接ftp服务器失败，提示”AUTH TLS”解决方法
• Centos7 firewall-cmd not found

原文更精彩：https://www.yundashi168.com/276.html